苫小牧パソコン修理トラブルのご相談は苫小牧パソコンケアサポートへ

苫小牧発の出張パソコン修理・設定・サポートを行う会社です。パソコンのトラブルは気軽にご連絡下さい

パソコンからのデータをプリンター出力ができない

プリンターが壊れた

家庭用プリンターでのプリントが出来なくなった

WordやExcelを使って、仕事やサークルなどの資料を作成したり、撮りためておいた大事な写真をプリントしたい時ってよくあると思います。

今までは、問題なく使えていたのに突然出力されなかったりして困った経験がある方も意外といるのではないでしょうか?

今ではコンビニでもフラッシュメモリやUSBなどで、データさえ持っていけば簡単にプリントアウトすることも出来るようになってきました。

しかし、ご家庭で出力できないとコレはコレで不便なものです。

 

プリンターが使えない原因とは?

まずは今一度、プリンターとパソコンの接続状況を調べてみてください。単純に電源が入っていなかったり、ケーブルが抜けている場合などの接続に関してですと、接続し直せば回復します。

次に、プリンターの電源が入るかチェックします。通電されていなかったらプリンターそのものに原因があります。

通電されているのであれば、パソコンとの通信環境のトラブルが考えられます。

パソコン側でプリンターを認識しているか?ケーブルは断線していないか?など、考えられる原因を探っていきます。

最近、多く聞くのが無線での接続です。これは、パソコン側やプリンター側でアップデートが行われたりすると、また、再設定をしなければならない場合もあります。

基本的には、プリンターの取扱説明書に書いてあったりしますが、それでも改善されない場合は業者さんに再設定を依頼するのもいいかもしれません。

 

プリンターで写真がプリントアウトされない

苫小牧 女性 40代

症状 パソコンにある写真をご家庭のプリンターで出力しようとしたが、パソコン側にエラーが出てプリントアウト出来ないので直して欲しい。

診断 プリンターは複合機で通電もしており、スキャナーやコピーといった機能は問題なく使用することができたので、プリンターの故障は見受けられなかった。

次に、当社で持ち込んだパソコンを接続すると、問題なくプリント出来たので、パソコン側のトラブルと断定。

調べてみると、プリンターが認識されていないことを確認できた。再度、お持ちのドライバーをインストールすると無事に認識してくれて、今まで通り使用することができた。

感想 よくサークルでの資料を作成するので、プリントできない状況に困っていたので助かりました。簡単に直して頂けて助かりました。

お電話で相談
メールで相談

2017/02/08